Lorem ipsum dolor sit amet

Dekodery Canal+ zapewniają nam dostęp do mnóstwa świetnych kanałów satelitarnych, od filmów, sportu po programy dokumentalne czy dziecięce. Wszystko działa zwykle perfekcyjnie, dopóki na ekranie nie pojawią się tajemnicze komunikaty błędów E, które psują nam wieczorny seans lub ważny mecz ! Co oznaczają te błędy, dlaczego się pojawiają oraz co najważniejsze – jak szybko pozbyć się tych irytujących komunikatów ? O tym wszystkim przeczytasz poniżej.

Przyczyny problemów z odbiorem sygnału satelitarnego

Najczęściej błędy z serii E w dekoderach Canal+ wynikają z problemów z odbiorem sygnału satelitarnego. Niezależnie od tego, czy masz najnowszy model dekodera typu Canal+ 4K UltraBox+, czy starszy PACE PVR HD 500GB, problemy są bardzo podobne, choć różne mogą być ich przyczyny.

1. Niewłaściwe ustawienie anteny satelitarnej

Błędy takie jak E48-32 czy E52-32 zazwyczaj wskazują na źle ustawioną antenę satelitarną. Nawet minimalne przesunięcie czaszy względem pozycji satelity Hot Bird (13°E), z którego Canal+ korzysta w Polsce, powoduje utratę jakości lub brak sygnału.

Jak to naprawić ? Najlepiej użyć profesjonalnego miernika sygnału satelitarnego, np. popularnego modelu Satlink WS-6906 lub Golden Media Satfinder SF-500, które szybko i dokładnie pomogą ustawić antenę. Jeśli nie czujesz się na siłach, warto skorzystać z usług technika z firm takich jak cyfra.tv ® lub lokalnych specjalistów instalacyjnych. Koszt takiej usługi waha się od 200 do 450 zł, ale problem znika od ręki.

2. Przeszkody na drodze sygnału

Czasem antena była świetnie ustawiona, ale po kilku miesiącach czy latach nagle pojawiają się błędy E48-32 lub E50-32. Przyczyną może być drzewo, które urosło, nowy budynek lub inna przeszkoda blokująca bezpośredni dostęp anteny do nieba.

Co zrobić ? Najprostszym rozwiązaniem jest zmiana miejsca instalacji anteny. Może być konieczne zastosowanie dłuższego masztu antenowego, np. solidnego, ocynkowanego masztu od firmy Corab lub Technisat, o wysokości od 1,5 do 3 metrów. Warto pamiętać, że antena satelitarna powinna mieć pełną widoczność południowego nieba bez przeszkód terenowych czy budynków.

3. Uszkodzenia kabli koncentrycznych oraz złączy

Kable antenowe, popularnie zwane koncentrycznymi, jak Triset-113 PE lub Technisat RG6 CU, narażone są na uszkodzenia mechaniczne oraz pogodowe. Wystarczy lekkie przetarcie, wilgoć lub źle zamocowana końcówka typu F, aby sygnał przestał docierać prawidłowo do dekodera. W efekcie widzimy znane już komunikaty E48-32, E50-32, a czasem nawet E49-32.

Jak rozwiązać ten problem ? Przede wszystkim dokładnie obejrzyj przewód antenowy na całej długości. Sprawdź, czy nie jest uszkodzony, popękany, czy nie dostała się do środka woda. W razie wątpliwości warto wymienić kabel na nowy, wysokiej jakości, najlepiej ekranowany (Triset Profi A++ lub DIPOLNET NS113 Tri-Shield). Złącza F przykręć solidnie, możesz też użyć osłon przeciwdeszczowych (Televes EasyF).

4. Awarie konwertera (LNB)

Konwerter satelitarny (LNB), czyli „oczko” umieszczone na antenie, to element odpowiedzialny za odbiór i przesył sygnału satelitarnego do dekodera. Typowe objawy awarii konwertera to błędy E49-32, czyli brak sygnału, pomimo dobrego ustawienia anteny oraz sprawnych kabli.

Jak sobie poradzić ? W przypadku podejrzenia awarii LNB, najlepiej jest kupić nowy konwerter satelitarny. Popularnymi modelami są np. Inverto Black Ultra Quad (dla czterech dekoderów) lub ekonomiczne rozwiązanie takie jak Opticum Robust Single LNB. Cena konwerterów waha się od około 50 do 150 zł. Wymiana jest prosta – wystarczy odkręcić stary i na jego miejsce zamontować nowy, dokładnie go ustawiając w pionie.

Dodatkowe wskazówki przy problemach z błędami E

• Jeśli dekoder Canal+ nadal wyświetla błąd po zastosowaniu powyższych porad, warto zresetować dekoder do ustawień fabrycznych lub skontaktować się z infolinią Canal+
• Przy instalacji nowej anteny satelitarnej zawsze zwracaj uwagę na solidność masztów antenowych oraz używaj dobrych jakościowo uchwytów, np. marki Corab lub Technisat.
• Raz na rok sprawdzaj stan całej instalacji satelitarnej – regularna konserwacja zapobiega nieprzyjemnym niespodziankom.

Pamiętaj, że samodzielne naprawy, choć możliwe, wymagają podstawowej wiedzy technicznej oraz odpowiednich narzędzi. W razie wątpliwości zawsze warto wezwać fachowca, niż ryzykować pogorszenie sytuacji.

Powodzenia w samodzielnym usuwaniu błędów E ! Teraz, gdy znasz podstawowe przyczyny i rozwiązania, spokojnie poradzisz sobie z większością kłopotów z odbiorem Canal+.